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Q:开通门禁时需提供什么材料?

A:目前开通门禁分为三种情况,业主需提供房产证/户口本/身份证原件;租户需提供租房合同/身份证原件;企业员工需提供员工卡/身份证原件。

Q:门禁权限的办理地点是?

A:您好,门禁权限的办理地点会在推广期间贴通知到您的单元门处,您可以去您小区的物业或者居委会咨询,详情请拨打4009-110-110咨询具体地点。

Q:门禁的办理规则?

A:应街道要求,目前只针对业主发放门禁卡并开通app以及刷脸开门功能;租户目前只开通app以及刷脸开门功能。

Q:门禁机黑屏,破损,APP无法开门怎么办?

A:请拨打客服热线4009-110-110进行报障,我们会第一时间为您解决!

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